દિલ્હી એરપોર્ટ પર વૃદ્ધ મહિલાને વ્હીલચેર ન મળી, પડી જવાથી ઘાયલ

સોશિયલ મીડિયા સાઇટ X પર, પારુલ કંવર નામની એક મહિલાએ આરોપ લગાવ્યો હતો કે એર ઇન્ડિયાએ પહેલાથી જ વ્હીલચેર બુક કરાવી હોવા છતાં, તેની 82 વર્ષીય દાદીને એરપોર્ટ પર વ્હીલચેર આપવામાં આવી ન હતી. વ્હીલચેર ન હોવાને કારણે, વૃદ્ધ મહિલા પડી ગઈ અને ગંભીર ઈજાઓ પહોંચી. ૭ માર્ચે પારુલે એક પોસ્ટ શેર કરી અને લખ્યું કે માનવ જીવન અને સ્વાસ્થ્યનું મૂલ્ય ખૂબ જ ઓછું છે. કંવરના જણાવ્યા મુજબ, તેમની દાદી ઘાયલ થયા બાદ તેમને ICUમાં સારવાર આપવામાં આવી હતી. પારુલે ઇન્સ્ટાગ્રામ પર લખ્યું, 'હું આ પોસ્ટ કરી રહી છું કારણ કે મારી પાસે કોઈ વિકલ્પ નથી અને મને ગુસ્સો છે કે માનવ જીવન અને સુખાકારીનું મૂલ્ય આટલું ઓછું છે.' એર ઇન્ડિયા, તેં મારી દાદી સાથે ખૂબ ખરાબ વર્તન કર્યું અને આટલું ઓછું માન આપ્યું. તમને શરમ આવવી જોઈએ વૃદ્ધ મહિલાને વ્હીલચેર ન મળી; પારુલે જણાવ્યું કે 4 માર્ચ, 2025 ના રોજ દિલ્હીથી બેંગલુરુ જતી વખતે, તેણે તેની 82 વર્ષની દાદી માટે વ્હીલચેર ખૂબ અગાઉથી બુક કરાવી હતી. એરલાઇન દ્વારા વ્હીલચેરની પણ પુષ્ટિ કરવામાં આવી હતી. તેણીએ કહ્યું કે જ્યારે તે એરપોર્ટ પહોંચી ત્યારે તેને વ્હીલચેર ફાળવવામાં આવી ન હતી. આ ઘટનાનું વર્ણન કરતાં તેમણે કહ્યું, "અમે એરલાઇન સ્ટાફ, એરપોર્ટ હેલ્પ ડેસ્ક, ઇન્ડિગોના વૈકલ્પિક એરલાઇન સ્ટાફને લગભગ 1 કલાક માટે વ્હીલચેર પૂરી પાડવા વિનંતી કરી." પરંતુ વ્હીલચેરની ઉપલબ્ધતા ન હોવાને કારણે અને બીજો કોઈ વિકલ્પ ન હોવાથી, વૃદ્ધ મહિલાને તેમના પરિવારના સભ્યની મદદથી ધીમે ધીમે T3 નવી દિલ્હીના ત્રીજા પાર્કિંગ લેનમાં લઈ જવી પડી તેમણે કહ્યું કે કોઈક રીતે વૃદ્ધ મહિલાને પગ પર ઉભા રહેવામાં મદદ કરીને એરપોર્ટ લઈ જવામાં આવી હતી, પરંતુ તેમ છતાં વ્હીલચેરની સુવિધા આપવામાં આવી ન હતી. પારુલએ કહ્યું કે આખરે તેના પગ હાર માની ગયા અને તે પડી ગઈ. આ દરમિયાન તેને ઈજા પણ થઈ હતી. પારુલે કહ્યું કે તેણે આ મામલે DGCA અને એર ઈન્ડિયામાં ફરિયાદ નોંધાવી છે. તેણે કહ્યું કે મેં મારી દાદીના ફોટા પણ જોડ્યા છે. ૩ માર્ચે અને પછી ૪ અને ૫ માર્ચે તેમના પૌત્રના લગ્નમાં તેઓ કેવા હતા. કૃપા કરીને આ શેર કરો. તેમણે આ પોસ્ટમાં DGCA, દિલ્હી એરપોર્ટ, એર ઇન્ડિયાને પણ ટેગ કર્યા છે.