ફ્લાઇટ મોડી પડવાથી ખેડૂતના છોડને નુકસાન થતાં એરએશિયા ખેડૂતને 90,750 રૂપિયાનું વળતર ચૂકવશે

એરએશિયાની ફ્લાઇટ મોડી પડવાને કારણે કેરળના એક ખેડૂતના છોડને નુકસાન થયું હતું. કેરળના પલક્કડના રહેવાસી અબ્દુલ અઝીઝ હાઇબ્રિડ ફળોની ખેતી અને સંશોધન કરે છે. અબ્દુલ અઝીઝે કેરળ ગ્રાહક આયોગમાં એરએશિયા વિરુદ્ધ ફરિયાદ નોંધાવી હતી. કેસની સુનાવણી કરતા, કમિશને એરએશિયાને ખેડૂતને કુલ ₹90,750 નું વળતર ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો.

TOI ના અહેવાલ મુજબ, અબ્દુલ અઝીઝે ઓગસ્ટ 2025 માં હાઇબ્રિડ જેકફ્રૂટના રોપા ખરીદવા માટે મલેશિયા અને ઇન્ડોનેશિયાની યાત્રા કરી હતી. પરત ફરતી વખતે, તેઓ 30 ઓગસ્ટના રોજ હાઇબ્રિડ જેકફ્રૂટના રોપા લઈને કુઆલાલંપુર થઈને કોચી પાછા ફરવાના હતા. જોકે, મેદાન-કુઆલાનામુથી તેમની ફ્લાઇટ ઘણા કલાકો મોડી પડી હતી, જેના કારણે તેઓ કોચી જતી તેમની કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ ચૂકી ગયા હતા.

7 ફેબ્રુઆરી, 2026 ના રોજ ઇમેઇલ દ્વારા નોટિસ મળ્યા છતાં એરએશિયા કમિશન સમક્ષ હાજર થયું નહીં કે કોઈ જવાબ દાખલ કર્યો નહીં. તેથી, કમિશને સમગ્ર મામલામાં એકપક્ષીય કાર્યવાહી કરી અને કોઈ ખંડન ન હોવા છતાં ફરિયાદીના વર્ઝનનો સ્વીકાર કર્યો. કમિશને શોધી કાઢ્યું કે "ફ્લાઇટમાં વિલંબ અને ચૂકી ગયેલી કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ ફક્ત બીજા પક્ષ તરફથી સેવા અને સંકલનના અભાવને કારણે હતી."

કોર્ટે પોતાના ચુકાદામાં વધુમાં જણાવ્યું હતું કે, "બીજા પક્ષ દ્વારા સેવામાં ખામીને કારણે, ફરિયાદીને નાણાકીય નુકસાન અને માનસિક તકલીફનો સામનો કરવો પડ્યો છે અને તેથી, વળતર જરૂરી છે." પલક્કડ જિલ્લા ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ પંચે કેસની સુનાવણી કરતી વખતે જણાવ્યું હતું કે, "ખેડૂતનો સમગ્ર મુસાફરી ખર્ચ વ્યર્થ ગયો છે અને હવે ફરિયાદીને બીજા રોપા ખરીદવા માટે ફરીથી ઇન્ડોનેશિયા જવાની ફરજ પડી છે."