ભારતીય-કેનેડિયન અભિનેત્રી લિસા રેએ X પર એક પોસ્ટમાં એર ઇન્ડિયાની ટીકા કરી છે, જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે એરલાઇને તેમના 92 વર્ષીય પિતાને ડૉક્ટરનું પ્રમાણપત્ર આપવા છતાં તબીબી માફી આપવાનો ઇનકાર કર્યો હતો.
“આજે @airindia. મારા પિતા 92 વર્ષના છે, બીમાર છે, અને મારે તેમની બીમારીને કારણે મુસાફરી રદ કરવી પડી છે. મેં ડૉક્ટરનો પત્ર સબમિટ કર્યો, અને માફી નકારી કાઢવામાં આવી? તે કેવી રીતે શક્ય છે? મુસાફરોની સંભાળ રાખવાનો દાવો કરતી એરલાઇન તરફથી સહાનુભૂતિ ક્યાં છે??? (sic),” 99 સોંગ્સ, કસૂર અને ઇશ્ક ફોરેવર જેવી ફિલ્મોમાં અભિનય કરી ચૂકેલી લિસાએ X પર લખ્યું હતું.
એરલાઇને તેના સત્તાવાર એકાઉન્ટ દ્વારા જવાબ આપ્યો, “પ્રિય શ્રીમતી રે, અમે તમારી ચિંતા પ્રત્યે સહાનુભૂતિ અનુભવીએ છીએ અને તમારા પિતા ઝડપથી સ્વસ્થ થાય તેવી ઇચ્છા રાખીએ છીએ. કૃપા કરીને તમે જે ઇમેઇલ સરનામાં પરથી અમને પત્ર લખ્યો છે તે અથવા કેસ ID (જો કોઈ હોય તો) DM દ્વારા અમને મદદ કરો. અમે તેની તપાસ કરીશું.
એર ઇન્ડિયાને જવાબ આપતા, લિસાએ ટ્રાવેલ એજન્સી સાથેના તેના ઇમેઇલ એક્સચેન્જનો સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યો, જેણે સંભવતઃ તેણીને ટિકિટ બુક કરવામાં મદદ કરી. ઇમેઇલમાં, એજન્સીએ “કોઈ તબીબી માફી નહીં” નો ઉલ્લેખ કર્યો હતો.
એર ઇન્ડિયાએ સ્ક્રીનશોટનો જવાબ આપતા કહ્યું, “પ્રિય શ્રીમતી રે, કૃપા કરીને અમને આપવામાં આવેલી વિગતોની સમીક્ષા કરવા માટે થોડો સમય આપો.” આ દરમિયાન તમારી ધીરજની ખૂબ પ્રશંસા કરવામાં આવે છે.
કેટલાક યુઝર્સે લિસા પ્રત્યે સહાનુભૂતિ વ્યક્ત કરી અને તેના પિતા ઝડપથી સ્વસ્થ થાય તેવી શુભેચ્છા પાઠવી, જ્યારે કેટલાકે ભવિષ્યમાં તેણીને ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ અને ફ્લેક્સિબલ ટિકિટ ખરીદવાનું સૂચન કર્યું હતું.
ફ્લેક્સિબલ ટિકિટ અને ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ ખરીદો,” એક X યુઝરે લખ્યું. બીજાએ ઉમેર્યું, “કોઈક રીતે તે કામ કરશે અને થોડો સમય લાગી શકે છે. તમારા પિતાનું ધ્યાન રાખો. હું તેમના ઝડપી સ્વસ્થ થવાની ઇચ્છા રાખું છું.
લિસા રે છેલ્લે સંગીતના ઉસ્તાદ એ.આર. રહેમાન દ્વારા નિર્મિત 99 સોંગ્સમાં જોવા મળી હતી. તે બ્લડ ટાઇઝ, ધ સમિટ અને ટોપ શેફ કેનેડા જેવા આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રોજેક્ટ્સનો પણ ભાગ રહી છે. તે પ્રાઇમ વિડિયોના ફોર મોર શોટ્સ પ્લીઝ! સાથે સમારા કપૂર તરીકે ભારતીય ટેલિવિઝન પર પાછી ફરી. લિસા ક્લોઝ ટુ ધ બોન: અ મેમોઇરની લેખક પણ છે, જે તેની કેન્સરની સફરનું વર્ણન કરે છે.