By ૧૨ જૂનના રોજ અમદાવાદમાં થયેલા વિમાન દુર્ઘટનાના પીડિતોને એર ઈન્ડિયાએ વળતર ચૂકવવાનું શરૂ કરી દીધું છે. નવીનતમ માહિતી અનુસાર, અત્યાર સુધીમાં બે તૃતીયાંશ પીડિતોને એર ઈન્ડિયા દ્વારા વળતર આપવામાં આવ્યું છે. અમદાવાદથી લંડન ગેટવિક જતું એર ઈન્ડિયાનું ડ્રીમલાઈનર વિમાન ૧૨ જૂનના રોજ ટેકઓફ થયા પછી તરત જ ક્રેશ થયું હતું, જેમાં બોર્ડ અને જમીન પર લગભગ ૨૬૦ લોકો માર્યા ગયા હતા.
એર ઇન્ડિયાના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર કેમ્પબેલ વિલ્સને એરલાઇન કર્મચારીઓને એક આંતરિક પોસ્ટમાં માહિતી આપી હતી કે, “અમારી ટીમો પરિવારોને વચગાળાનું વળતર મેળવવામાં મદદ કરી રહી છે. દરેક અસરગ્રસ્ત પરિવારને એર ઇન્ડિયાના પ્રતિનિધિ દ્વારા સીધી સહાય કરવામાં આવી રહી છે, જેમાંથી લગભગ બે તૃતીયાંશ પરિવારોને પહેલાથી જ ચુકવણી મળી ગઈ છે અથવા તેમની ચુકવણી અંતિમ તબક્કામાં છે.” ટાટા ગ્રુપની માલિકીની એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે ટાટા સન્સ પરિવારો અને બચી ગયેલા લોકોને લાંબા ગાળાની સહાય પૂરી પાડવા માટે મિકેનિઝમ સ્થાપિત કરવાની પ્રક્રિયામાં છે.
એરલાઇનના કર્મચારીઓને લખેલા એક આંતરિક સંદેશમાં, વિલ્સને એમ પણ કહ્યું હતું કે એરલાઇન વિમાન, ઉત્પાદનો, સેવાઓ, સિસ્ટમો, ક્ષમતાઓ અને સૌથી વધુ, લોકોને અપગ્રેડ કરવામાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખશે. આ અકસ્માત, જે દાયકાઓમાં ભારતમાં થયેલી સૌથી ખરાબ હવાઈ દુર્ઘટનાઓમાંની એક હતી, તેમાં એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટ નંબર AI171, બોઇંગ 787-8 ડ્રીમલાઇનરનો સમાવેશ થતો હતો. તેમાં સવાર 242 લોકોમાંથી 241 લોકો માર્યા ગયા હતા, જ્યારે જમીન પરના ઘાયલો સહિત કુલ 260 લોકોએ જીવ ગુમાવ્યા હતા.
