સામાજિક સુરક્ષા અમેરિકનો માટે ‘નોંધપાત્ર’ સુધારાઓ દર્શાવે છે; લાભાર્થીઓને મૂળભૂત આવશ્યકતાઓ જાણવી જોઇએ

(જી.એન.એસ) તા. ૧૭

વોશિંગટન,

સોશિયલ સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન ડિજિટલ-ફર્સ્ટ અભિગમ અપનાવવાના પ્રયાસોમાં આગળ વધી રહ્યું છે. 70 મિલિયનથી વધુ અમેરિકનો દર મહિને સામાજિક સુરક્ષા ચુકવણીઓ પર આધાર રાખે છે, જે યુએસ વસ્તીના લગભગ પાંચમા ભાગનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.

લગભગ દરેક રોજગારી મેળવનાર અમેરિકન સામાજિક સુરક્ષા કરમાં ફાળો આપે છે, જેમાં આશરે 55 મિલિયન વ્યક્તિઓ આ કાર્યક્રમમાંથી નિવૃત્તિ લાભ મેળવે છે.

ગુરુવારે સોશિયલ સિક્યુરિટી એડવાઇઝરી બોર્ડના સભ્યો સાથેની બેઠક બાદ, સોશિયલ સિક્યુરિટી કમિશનર ફ્રેન્ક જે. બિસિગ્નાનોએ ભાર મૂક્યો કે એજન્સી ઝડપી પ્રતિભાવ સમય, ઓનલાઈન સુલભતામાં વધારો અને તેના વિવિધ કાર્યક્રમોમાં બેકલોગ ઘટાડવામાં નોંધપાત્ર સુધારાઓનો અનુભવ કરી રહી છે. આ બેઠકમાં SSAના ટેકનોલોજીકલ ઉન્નત્તિકરણો, તેના કાર્યબળમાં રોકાણો અને સેવા વિતરણમાં ફેરફારો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું હતું.

“અમેરિકન લોકો એક સામાજિક સુરક્ષા વહીવટનો અનુભવ કરી રહ્યા છે જે ડિજિટલ નવીનતા અને વ્યૂહાત્મક પ્રક્રિયા એન્જિનિયરિંગ દ્વારા રૂપાંતરિત થયું છે,” બિસિગ્નાનોએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.

સોશિયલ સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન મુખ્ય સુધારાઓની જાહેરાત કરે છે

સેવામાં સુધારાઓ તેનો ઉપયોગ કરતા અમેરિકનોના જીવનને સરળ બનાવી શકે છે. આ ટેકનોલોજીકલ પરિવર્તન ટ્રમ્પ વહીવટીતંત્ર દ્વારા સોશિયલ સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન, જે આ કાર્યક્રમનું સંચાલન અને દેખરેખ રાખવાનું કામ સોંપવામાં આવ્યું છે, તેમાં કાપ મૂકવાની સાથે જ થઈ રહ્યું છે.

અમેરિકનો હવે ચોવીસ કલાક, 24/7 તેમના વ્યક્તિગત સોશિયલ સિક્યુરિટી એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવાની ક્ષમતા ધરાવશે. અગાઉ, આ સેવા દર અઠવાડિયે 29 કલાક ઉપલબ્ધ નહોતી.

નાણાકીય વર્ષ 2024 ની તુલનામાં, નાણાકીય વર્ષ 2025 માં કોલના પ્રતિભાવોમાં પાંસઠ ટકાનો વધારો જોવા મળ્યો.

નેશનલ 800 નંબર માટે સરેરાશ પ્રતિભાવ સમય ઘટીને સિંગલ-ડિજિટ આંકડા સુધી પહોંચી ગયો છે.

નેવું ટકા કોલ હવે સ્વ-સેવા વિકલ્પો અથવા કોલબેક દ્વારા ઉકેલી શકાય છે.

નાણાકીય વર્ષ 2024 થી નાણાકીય વર્ષ 2025 સુધી ફિલ્ડ ઓફિસોમાં મુલાકાતીઓ માટે સરેરાશ રાહ જોવાનો સમય લગભગ 30 ટકા ઘટી ગયો છે.

એપોઇન્ટમેન્ટ ધરાવતા લોકો સહાય માટે સરેરાશ છ મિનિટ રાહ જુએ છે.

અપંગતાના દાવાઓના બેકલોગમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે, જે જૂન 2024 માં 1.26 મિલિયન પેન્ડિંગ દાવાઓની ટોચથી એક તૃતીયાંશ જેટલો ઘટાડો થયો છે.

સામાજિક સુરક્ષા ન્યાયીતા કાયદા હેઠળ લાભાર્થીઓને 3.1 મિલિયનથી વધુ ચૂકવણી, $17 બિલિયન જેટલી રકમનું વિતરણ કરવામાં આવ્યું હતું, આ ચૂકવણીઓ આયોજિત સમયપત્રકના પાંચ મહિના પહેલા જારી કરવામાં આવી હતી.

“રાષ્ટ્રપતિ ટ્રમ્પના નેતૃત્વમાં, અમે પહેલા કરતાં વધુ ઝડપથી વધુ અમેરિકનોની સેવા કરી રહ્યા છીએ. હું નવા SSAB અધ્યક્ષના નેતૃત્વ અને બોર્ડ સાથે મજબૂત કાર્યકારી સંબંધોની રાહ જોઉં છું,” બિસિગ્નાનોએ જણાવ્યું.