ત્રણ કલાક સુધી જીયોની કૉલિંગ, એસએમએસ સેવાઓ ડાઉન

નવી દિલ્હી, ભારતના સૌથી લોકપ્રિય ટેલિકોમ ઓપરેટરોમાંની એકJioની સર્વિસ આજે વહેલી સવારે ડાઉન થવાની ફરિયાદ સામે આવી હતી. ઘણાJioવપરાશકર્તાઓ કૉલ કરવા અથવા પ્રાપ્ત કરવામાં તેમજSMS નો ઉપયોગ કરવામાં અસમર્થ હતા. જિઓની સેવા દેશમાં ૨૯ નવેમ્બરના રોજ વહેલી સવારે ૬ વાગ્યાથી વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સમસ્યાઓની જાણ કરવા સાથે ડાઉન થઈ હતી અને સવારે ૯ વાગ્યા સુધી સેવાઓ ડાઉન હતી. અગાઉના કેટલાક આઉટેજથી વિપરીત, સેવાઓમાં ત્રણ કલાકના લાંબા વિક્ષેપમાં મોટાભાગના ર્ત્નૈ વપરાશકર્તાઓ માટે મોબાઇલ ડેટા બરાબર કામ કરતો હતો, અને માત્ર કૉલિંગ અનેSMSસેવાઆેને અસર થઈ હતી.

આઉટેજ ડિટેક્શન વેબસાઇટDownDªectorએ પણ દર્શાવ્યું છે કે સેંકડો વપરાશકર્તાઓJioઆઉટેજથી પ્રભાવિત છે, મુંબઈ, દિલ્હી અને કોલકાતા સહિતના તમામ મોટા શહેરોમાંથી અહેવાલો ઉડયા છે.Jioનીસેવાઓ ડાઉન મુદ્દે હજુ સુધી કંપની તરફથી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન સામે આવ્યું નથી. જોકે સમસ્યાઓ હવે ઠીક થઈ ગઈ હોય તેવું લાગે છે.

ડાઉન થવાનું કારણ હજુ જાણી શકાયું નથી. ભારતમાંJioવપરાશકર્તાઓ દ્વારા આઉટેજનો સામનો પહેલી વાર કરવો નથી પડયો. આ રીતે જ સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન ઘણી વખત સેવા ડાઉન થવાની ફરિયાદ સામે આવી હતી. વપરાશકર્તાઓએ ૨૦૨૨ની શરૂઆતમાં ઓક્ટોબર, જૂન અને ફેબ્રુઆરીમાં ડેટા અને કૉલ્સનો ઉપયોગ કરી શકતા ન હોવાની જાણ કરી હતી.